Bakım ve Destek

Bir web sitesi ya da yazılım yayına alındıktan sonra güncelleme, yedekleme, izleme ve hata takibi gerekir. Bakım anlaşmasında hangi kontrollerin hangi sıklıkta yapılacağını ve destek taleplerinin sınırını yazılı olarak belirliyoruz. Uyguladığım kontrolleri ve tespit edilen sorunları aylık olarak raporluyorum.

Paket kapsamına göre güncellemeleri ve güvenlik yamalarını uyguluyor, yedekleri kontrol ediyor ve erişilebilirlik izlemesi kuruyorum. Hata giderme, hız iyileştirmesi, küçük içerik değişiklikleri, sunucu, alan adı veya SSL takibi yalnızca anlaşmada belirtilen ölçüde hizmete dahil ediliyor. Müdahale hedefi, bakım penceresi ve hariç tutulan işler başlangıçta netleştiriliyor.

Web sitesi, uygulama, panel ya da bot sahibi olan, teknik işlerle uğraşmak istemeyen herkes için uygun. İster benim kurduğum bir projeyi, ister başkasının yaptığı bir sistemi devralıp bakımını üstlenebiliyorum. Ajans gibi ulaşılmaz değilim, doğrudan benimle konuşuyorsunuz ve bir sorun olduğunda hızlı dönüyorum. Amaç kesinti riskini azaltmak ve sorun çıktığında belirlenen destek süresinde müdahale etmektir.